在宿迁交通集团2024年度工作会议上，一身正装的罗乾宽走上领奖台，在台下热烈的掌声中，用那双厚重的大手稳稳捧起了该集团的至高荣誉——“金牌职工”。

“为每一位乘客提供最优质的出行体验，是我的使命，也是我的初心。”这位“金牌职工”铿锵有力地说道。

用安全坚守初心

客运出行，安全无疑是“命脉”。

每次出发前，罗乾宽永远像初次上路一样小心谨慎：进行例行安检，打开车辆监控设备，在心中默念每日安全驾驶提醒......

行驶路上，罗乾宽则全力做到眼观六路、耳听八方。开车时间久了，他对哪里路难走、何时人流多、哪个路段节点情况复杂了如指掌，每到这些地方，他都开得更小心，轻起步、慢刹车，坚决保证旅客乘车安全。

安全“返程”后，罗乾宽也不松懈，必定要给陪伴多年的爱车进行安全排查。

安全第一，才能把牢“方向盘”。驾龄23年，罗乾宽累计安全行驶3.5万小时，安全里程215余万公里。

用行动践行初心

罗乾宽的双手，不仅捧起了“金牌职工”奖杯，还曾捧起江苏省交通运输厅“境外输入转运荣誉证书”。

2020年，苏州、连云港暴发疫情，宿汽集团接到任务，需护送宿迁医疗队驰援当地。罗乾宽积极报名，护送宿迁医疗队安全抵达疫情一线。

随着疫情反复，需要在昆山成立转运车队，服务境外宿迁籍人员返乡。罗乾宽凭借丰富的驾驶经验和之前的护送经验成为转运车队的一名驾驶员。在积极做好转运任务的同时，他协助车队制定纪律规范，并就路线设计、卡口沟通等现实问题提出了建设性意见。

2022年3月，刚刚结束昆山转运的罗乾宽没有休息，立即参与宿迁抗“疫”行动，每日凌晨固定起床待命，一旦手机电话响起，披星戴月、急赴险情。

2022年底，疫情再袭。罗乾宽报名参加爱心抗疫车队。从凌晨1点到中午1点，始终在车上待命，等待上级部门行动指令。

用服务“回归”初心

随着时代发展，客运由单纯的班线逐渐变的多元化，厂包车、校园车、机场车等客运产品如雨后春笋般涌现。

无论“形式”如何变化，罗乾宽的服务初心始终不变——在发车前，要把座椅、扶手、窗边等旅客能够摸到的地方打扫干净；在有重大活动任务的时候，提前做准备，确保按时按点接送。凭借专业的素养、高度的责任心和服务意识，他成为乘客们最信赖的驾驶员。

无论晨曦微露，还是星月当空，无论狂风暴雨，还是骄阳似火，罗乾宽手握方寸间，稳步行车路，用一以贯之的初心，为每一位旅客提供更为优质的服务。